Hội thi "Ngôi nhà chung Nội Bài - Nụ cười từ trái tim"

Thứ Năm, 16/05/2019, 12:26:11

Với thông điệp lan tỏa tinh thần nhiệt tình, thân thiện, tận tâm phục vụ hành khách đi, đến Cảng hàng không quốc tế (CHKQT) Nội Bài, Hội thi “Ngôi nhà chung Nội Bài – Nụ cười từ trái tim” năm 2019 được tổ chức chiều 16-5 nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của các đơn vị đang hoạt động tại CHKQT này

Hội thi

Hội thi “Ngôi nhà chung Nội Bài – Nụ cười từ trái tim”do CHKQT Nội Bài chủ trì tổ chức. Chín đơn vị hoạt động tại Cảng tham gia như: CHKQT Nội Bài (NIA), Trung tâm Khai thác Nội Bài (NOC), Công ty TNHH MTV Phục vụ mặt đất Việt Nam – Chi nhánh Nội Bài (VIAGS NBA); CTCP Dịch vụ hàng không Thăng Long (TASECO), CTCP Dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài (NASCO), CTCP nhiên liệu Petrolimex – Chi nhánh Nội Bài (PETROLIMEX), CTCP Đầu tư kỹ thuật A&T Việt Nam (A&T); CTCP hàng không Jetstar Pacific Airline – Chi nhánh Nội Bài (BL), CTCP Dịch vụ hàng hóa Nội Bài (NCTS).

Phó giám đốc CHKQT Nội Bài, Trưởng ban tổ chức Hội thi, Nguyễn Thị Kim Ngân khẳng định: lần đầu tiên CHKQT Nội Bài tổ chức sự kiện với quy mô rộng trên toàn phạm vi hoạt động của các cơ quan, doanh nghiệp, đơn vị hoạt động tại Ngôi nhà chung Nội Bài, là sự kiện đáng chú ý trong chuỗi các hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ tại cảng. Hội thi là dịp để các đơn vị tiếp tục nhau xây dựng Ngôi nhà chung Nội Bài với những ấn tượng đẹp về sự tận tâm, thân thiện, mến khách với thông điệp “Nụ cười từ trái tim” trong quá trình phục vụ hành khách để “Những chuyến bay qua, nụ cười còn mãi”. Hội thi là cầu nối để các đơn vị trong dây chuyền phục vụ hành khách xích lại gần nhau hơn, cùng lan tỏa mạnh mẽ tinh thần phục vụ khách hàng, cùng nhau nâng cao chất lượng dịch vụ và góp phần nâng cao đời sống tinh thần, động viên, khích lệ người lao động tích cực làm việc, hoàn thành tốt nhiệm vụ, cùng chung tay xây dựng Ngôi nhà chung Nội Bài văn minh, lịch sự, tạo ấn tượng tốt đẹp trong con mắt của hành khách qua CHKQT Nội Bài.

Hội thi gồm ba phần: Chào hỏi, xử lý tình huống phục vụ khách hàng và phần thi tài năng. Cả chín đội thi đều đưa ra những tình huống gay cấn, nút thắt, mở hài hước để giải quyết tình huống cho từng tiểu phẩm một cách sáng tạo, sát với đặc thù của đơn vị, các phần xử lý tình huống kịch tính được các đội tham gia thi cống hiến cho khán giả những giây phút thư giãn. Riêng phần thi tài năng với vòng bình chọn gay cấn trên fanpage của CHKQT Nội Bài. Ba tiết mục tài năng được yêu thích là: hòa tấu của TASECO, hát múa “Việt Nam quê hương tôi” của A&T, và hát văn “Nội Bài – Nụ cười từ trái tim” của NIA được nhận giải Nhất, Nhì, Ba

LIÊN HOA