Trong đó, thành phố đặt mục tiêu phát triển hệ thống an sinh xã hội toàn diện, bao trùm và bền vững, không ngừng nâng cao phúc lợi xã hội, chất lượng cuộc sống của nhân dân; phấn đấu đạt nhiều chỉ tiêu cao hơn mức chuẩn quốc gia, góp phần xây dựng thành phố phát triển nhanh, bền vững và tiến bộ.
Chương trình đề ra các mục tiêu cụ thể về phát triển hệ thống an sinh xã hội, nâng cao phúc lợi xã hội, chất lượng cuộc sống của nhân dân. Trong đó, thành phố sẽ tập trung hoàn thiện cơ chế, chính sách và hiện đại hóa hệ thống quản lý nhằm nâng cao hiệu quả xây dựng, quản lý và tổ chức thực hiện chính sách an sinh xã hội. Phát triển thị trường lao động cạnh tranh lành mạnh, đồng bộ, hiện đại và hội nhập, tạo việc làm bền vững, bảo đảm thu nhập tối thiểu. Mở rộng diện bao phủ của bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp và bảo hiểm y tế, tiến tới bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế toàn dân.
Trong 5 năm tới, thành phố sẽ phát triển hệ thống an sinh xã hội phù hợp, đa dạng, linh hoạt, đáp ứng nhu cầu và khả năng tiếp cận các dịch vụ xã hội của nhân dân theo hướng tiến bộ, hiện đại. Mở rộng mạng lưới dịch vụ, chăm sóc xã hội tại cộng đồng, phát triển đội ngũ làm công tác xã hội chuyên nghiệp.
Để nâng cao phúc lợi xã hội, chất lượng cuộc sống nhân dân, bên cạnh việc thực hiện hiệu quả ba Chương trình Mục tiêu quốc gia về: Giảm nghèo và an sinh xã hội bền vững giai đoạn 2021-2025; Xây dựng nông thôn mới giai đoạn 2021-2025; Phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi giai đoạn 2021-2030, thành phố Hà Nội phấn đấu thu hẹp khoảng cách về mức sống giữa thành thị và nông thôn, nâng cao chất lượng dân số cả về thể chất, tinh thần, tầm vóc, tuổi thọ...
Một số chỉ tiêu cụ thể là, về phát triển hệ thống an sinh xã hội: Tỷ lệ thất nghiệp dưới 3%; Giải quyết việc làm: 160 nghìn lượt người/năm; Tỷ lệ bao phủ bảo hiểm y tế: 95%; Cơ bản không còn hộ nghèo theo chuẩn nghèo của thành phố; Duy trì 100% người thuộc diện bảo trợ xã hội được hưởng trợ cấp hằng tháng, cấp thẻ bảo hiểm y tế đúng quy định.
Từng bước nâng chuẩn trợ cấp xã hội và giảm độ tuổi người cao tuổi được hưởng trợ cấp; 100% cá nhân, hộ gia đình gặp rủi ro do thiên tai, hỏa hoạn hoặc các lý do bất khả kháng được trợ giúp đột xuất kịp thời; Duy trì 100% học sinh khuyết tật, học sinh là đối tượng bảo trợ xã hội thuộc hộ nghèo được miễn học phí. Từng bước mở rộng đối tượng học sinh thuộc hộ cận nghèo được hỗ trợ 100% học phí; 30 - 35 giường bệnh/vạn dân; 15 bác sĩ/vạn dân; 100% tỷ lệ người dân được quản lý sức khỏe.
Các chỉ tiêu về nâng cao phúc lợi xã hội, chất lượng cuộc sống nhân dân: Duy trì 100% người có công với cách mạng, người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em dưới 6 tuổi, nhân khẩu thuộc họ nghèo được miễn tiền vé khi sử dụng phương tiện vận tải hành khách công cộng khối lượng lớn của thành phố.
Bổ sung đối tượng là nhân khẩu thuộc hộ cận nghèo, thân nhân liệt sĩ, thân nhân người có công đang hưởng trợ cấp hằng tháng và trẻ em thuộc đối tượng bảo trợ xã hội được miễn tiền vé...; Tuổi thọ bình quân: 76,5; Mức sinh thay thế: 2,1 con/phụ nữ trong đội tuổi sinh đẻ; Người có công với cách mạng cơ bản có mức sống bằng hoặc cao hơn mức sống trung bình của cư dân trên địa bàn; Tỷ lệ trẻ em mẫu giáo, học sinh tiểu học tham gia chương trình sữa học đường từ 90% trở lên;
Các trường hợp bị bạo lực trên cơ sở giới, trẻ em bị xâm hại, bạo lực khi phát hiện được can thiệp, trợ giúp 100%; Tỷ lệ hỏa táng 73-75%...; Tỷ lệ xã, phường, thị trấn xây dựng mô hình quản lý, chăm sóc, hỗ trợ người sau cai nghiện ma túy hòa nhập cộng đồng: 100%.
Để đạt được các mục tiêu này, thành phố Hà Nội sẽ phát triển hệ thống an sinh xã hội thông qua phát triển thị trường lao động, tạo việc làm, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; mở rộng vững chắc diện bao phủ của các chính sách bảo hiểm, chính sách giảm nghèo; phát triển hệ thống an sinh xã hội toàn diện, các chương trình tín dụng chính sách xã hội…
Đồng thời, nâng cao chất lượng đời sống vật chất, tinh thần, cải thiện thu nhập, nâng cao mức tiêu dùng, hướng tới người dân có cuộc sống hài hòa, khá giả. Trong đó, thường xuyên quan tâm, chăm lo cải thiện đời sống cho các đối tượng chính sách, người cao tuổi, hộ có thu nhập thấp, vùng dân tộc thiểu số, người nghèo, người yếu thế…
