Theo thông tin ban đầu, tại phân xưởng lắp ráp, Công ty TNHH kỹ thuật điện tử TONLY Việt Nam có tổng số 150 người làm việc trên ba dây chuyền sản xuất. Đến khoảng 10 giờ 10 phút, bà Phạm Thị Nga, tổ trưởng, phát hiện có sáu công nhân đang làm việc bị ngất.
Sau khi sự việc xảy ra, Công ty TNHH kỹ thuật điện tử TONLY Việt Nam đã cho dừng dây chuyền sản xuất, đưa sáu công nhân trên đi cấp cứu tại bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí.
Đến 13 giờ 30 phút cùng ngày, Công ty đã đưa thêm tổng số 34 công nhân đến kiểm tra sức khỏe tại Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí và năm công nhân đến kiểm tra sức khỏe tại Trung tâm y tế thị xã Quảng Yên do có biểu hiện khó chịu về sức khỏe.
Cơ quan cảnh sát điều tra Công an thị xã Quảng Yên đang phối hợp các lực lượng chức năng tiếp tục điều tra để làm rõ nguyên nhân vụ việc.