Theo thông tin từ cơ quan công an, khoảng 4 giờ 30 phút cùng ngày, bà Phạm Thị Thắm, ở xã Nhị Quý, thị xã Cai Lậy là tiểu thương tại chợ phát hiện đám cháy bốc lên từ ki-ốt của ông Minh (hộ này chuyên bán đồ dùng và dụng cụ học tập cho học sinh) nên tri hô mọi người ứng cứu. Sau đó, ngọn lửa bùng phát dữ dội và lan sang các ki-ốt còn lại trong nhà lồng chợ.
Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ - Công an Tiền Giang đã điều bốn xe chữa cháy cùng hàng chục chiến sĩ đến hiện trường để chữa cháy. Đến khoảng 7 giờ cùng ngày, ngọn lửa cơ bản được dập tắt.
Vụ cháy đã thiêu rụi nhiều hàng hóa của tiểu thương trong chợ, ước tính thiệt hại khoảng 5 tỷ đồng.