Đây là những tác động to lớn từ quá trình chuyển đổi số, quyết định sự thành công của doanh nghiệp (DN) được chia sẻ tại Hội thảo "Chuyển đổi số trong ngành hạ tầng kỹ thuật", do Công ty CP Cấp nước Gia Định (thuộc Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn - Sawaco) tổ chức chiều 20-4, tại TP Hồ Chí Minh. Đại diện các cơ quan quản lý cùng nhiều chuyên gia trong lĩnh vực cấp nước cũng đã đặt ra nhiều vấn đề liên quan xoay quanh giai đoạn chuyển mình và những thách thức mà ngành hạ tầng kỹ thuật phải vượt qua để tiến tới chuyển đổi số.
Năm 2020, Việt Nam bắt đầu khởi động quá trình chuyển đổi số quốc gia với ba trụ cột: Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số. Với nền tảng đó, năm 2021 là thời điểm vàng của quá trình chuyển đổi số trong DN và các ngành nghề. Cùng với hoạt động chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ để phục vụ công tác quản lý, chuyển đổi số còn xuất phát từ những công việc đơn giản như sử dụng trợ lý ảo giúp bộ phận chăm sóc khách hàng của DN xử lý câu hỏi lặp đi lặp lại hay thu thập dữ liệu.
Đó có thể là thư ký ảo cung cấp thông tin về dự báo ngập mặn cho người nông dân qua điện thoại, là thiết bị phân tích mực nước lên xuống để giúp nhà khoa học đánh giá tình hình nguồn nước các mùa trong năm. Phức tạp hơn và đòi hỏi kỹ thuật cao hơn, chuyển đổi số sẽ giúp các đơn vị trong ngành hạ tầng kỹ thuật có thể dễ dàng liên kết dữ liệu và xử lý yêu cầu trên công trường với dữ liệu và thay đổi cập nhật mới nhất. Tính toán về vật liệu xây dựng, thời gian thi công, kỹ thuật thi công cũng sẽ giúp tối ưu hóa sức lao động và tận dụng tối đa nguồn lực, nhân sự trong những công trình quy mô lớn.
Ông Nguyễn Văn Đắng, Giám đốc Công ty CP Cấp nước Gia Định, đơn vị tổ chức hội thảo chia sẻ: “Chuyển đổi số bắt đầu từ sự sẵn sàng của lãnh đạo. Sự sẵn sàng còn phải đến từ cả tổ chức, đồng nghiệp, người lao động. DN phải đào tạo và phát triển nhân sự có tri thức phù hợp cho quá trình chuyển đổi. Với ngành nước, chuyển đổi số là quá trình không thể đảo ngược để có thể đem lại dịch vụ cấp nước tối ưu, phục vụ người dân thành phố tốt hơn bao giờ hết nhờ quá trình số hóa và phân tích dữ liệu nhanh chóng".
Tham dự hội thảo, bà Võ Thị Trung Trinh, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP Hồ Chí Minh nhấn mạnh: Kinh tế số đóng góp 25% tổng thu nhập của địa phương nên việc chuyển đổi số rất quan trọng đối với hiệu quả sản xuất kinh doanh của từng đơn vị và DN. Nhận thức được tầm quan trọng này, hiện nay, Sở Thông tin và Truyền thông cùng Sở Kế hoạch và Đầu tư đã trình UBND TP Hồ Chí Minh một số chính sách hỗ trợ cho các DN thực hiện chuyển đổi số, trong đó đề xuất cho DN vay từ Quỹ kích cầu để thực hiện chuyển đổi số. Thành phố cũng đẩy mạnh sử dụng Kho dữ liệu dùng chung để chia sẻ dữ liệu với các ngành, lĩnh vực liên quan đến hạ tầng, điện lực, cấp nước để phục vụ cho quá trình chuyển đổi số hiệu quả hơn.
