Cụ thể, Siêu thị Finelife đầu tiên được khai trương tại Khu dân cư Hà Đô, được thiết kế sáng tạo, hiện đại với diện tích 660m2 kinh doanh 4.000 mặt hàng cao cấp thuộc các ngành hàng: thực phẩm tươi sống, thực phẩm công nghệ, hóa mỹ phẩm, đồ dùng, may mặc, trong đó Finelife sẽ tập trung vào các nhóm hàng cao cấp organic, hàng deli, trái cây, đồ uống trong nước và nhập khẩu...
Siêu thị Finelife có những dịch vụ tiện ích như giao hàng tận nơi miễn phí với hóa đơn từ 200.000 đồng, thu hộ cước điện thoại di động trả sau, cước điện thoại cố định, cước Internet, cước truyền hình Viettel, truyền hình cáp. Trong năm 2020, Finelife dự kiến sẽ triển khai thêm nhiều dịch vụ tiện ích như giặt ủi, thuê pin sạc dự phòng… theo nhu cầu của bán kính phục vụ.
Siêu thị cao cấp Finelife là thương hiệu siêu thị cao cấp đầu tiên tại Việt Nam áp dụng công nghệ mới như bảng giá điện tử E-label tự động và đặc biệt là quầy tự thanh toán. Các giá trị cốt lõi là thể chất, tinh thần và tâm hồn cùng định hướng Finelife là một điểm đến có không gian mua sắm độc đáo với phong cách khác biệt, mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thoải mái, an toàn, tiện nghi, đẳng cấp.
Theo định hướng, Saigon Co.op đang tập trung giới thiệu và tổ chức tham quan các mô hình bán lẻ hiện đại đã phát triển thành công tại Việt Nam như siêu thị Co.opmart, đại siêu thị Co.opXtra, cửa hàng Co.op Food, cửa hàng bách hóa hiện đại Co.opSmile, cửa hàng tiện lợi 24 giờ Cheers và mô hình Siêu thị cao cấp Finelife.
Được xem là mô hình kinh tế tập thể hợp tác xã điển hình và hoạt động hiệu quả hàng đầu Việt Nam, Saigon Co.op sau 30 năm hoạt động (1989 - 2019), từ một hợp tác xã nhỏ nhiều khó khăn đã trở thành nhà bán lẻ hàng tiêu dùng hàng đầu Việt Nam với hơn 800 siêu thị lớn nhỏ, đón tiếp hơn 1 triệu lượt khách tham quan mua sắm mỗi ngày, doanh thu trung bình mỗi năm hơn 33 nghìn tỷ đồng, tương đương gần 1,5 tỷ USD.
Ở tầm khu vực, tới thời điểm hiện tại, HTX quốc tế châu Á - Thái Bình Dương đã có 13 nước thành viên với 19 tổ chức HTX, trong đó Saigon Co.op là thành viên tích cực đến từ Việt Nam, thuộc top 500 nhà bán lẻ hàng đầu châu Á - Thái Bình Dương.
