Đầu xuôi thì đuôi lọt

- Dân gian có câu “vạn sự khởi đầu nan”. Việc chi mới khởi sự cũng đều gặp khó khăn cả. Đúng không, anh Ba!

- Cơ bản đúng!
 
 - Nghĩa là không đúng hoàn toàn 100%?
 
 - Cơm vô miệng còn rơi ra ngoài thì đâu có thứ chi mười phân vẹn mười được! Chỉ là cơ bản thôi vì có những sự, những việc lại trơn bọt, lọt lạch từ phút đầu.
 
 - Chắc là nhờ gặp đúng vận may?
 
 - Hên, xui là có nhưng chủ yếu là do phương pháp, cách làm hợp lý. Như...
 
 - Như chi, anh Ba?
 
 - Thành phố mình mới có thêm TP Thủ Đức...
 
 - Thì sao?
 
 - Mấy quận gộp vào thành một đơn vị. Mới đầu dân tình cứ nghĩ đi làm các thủ tục ở một đơn vị hành chính mới chắc là nhiều trắc trở lắm vì đội ngũ mới chưa thạo, chưa quen việc cho nên sự phối hợp có thể thiếu nhịp nhàng.
 
 - Nghe cũng có lý!
 
 - Nhưng rồi...
 
 - Rồi sao?
 
 - Một số việc không như trong tưởng tượng của nhiều người.
 
 - Nghĩa là...?
 
 - Là tưởng chưa thể tốt ngay được hóa ra lại tốt không tưởng!
 
 - Cụ thể như...?
 
 - Ngay sau Tết, bộ máy hành chính các cấp đã vận hành rất chi là trơn tru.
 
 - Kết quả là...?
 
 - Người dân rất hài lòng vì thủ tục đăng ký thế chấp ngân hàng chỉ mất có 20 phút. Chuyển nhượng đất đai hơn kém một giờ đồng hồ là xong. Còn làm thủ tục đăng bộ sang tên nhà đất chỉ ngồi chờ chừng mươi phút là đến lượt.
 
 - Nghe qua đã thấy rất chi là chuyên nghiệp!
 
 - Chuyện hay hay không thì phải để một thời gian nữa mới nói được. Nhưng có thể khẳng định ngay một điều là cách bố trí ban đầu để điều hành công việc với kết quả như vậy là hợp lý.
 
 - Anh Ba muốn nói đến...?
 
 - Phương pháp, cách làm. TP Thủ Đức đã bố trí ba điểm tiếp nhận giải quyết và trả kết quả hành chính cho người dân ở ba khu vực khác nhau. Nhờ đó mà người dân không phải đi xa và né được việc tập trung quá đông ở một chỗ nên...
 
 - Người thưa, thì việc được giải quyết nhanh.
 
 - Ở mỗi địa điểm còn bố trí nhân viên hướng dẫn, giúp các quầy xử lý, giải quyết hồ sơ cho người dân được nhanh gọn hơn. Giải pháp hợp lý thì hiệu quả cao thôi!
 
 - Khởi sự mà như vậy là ổn. Hy vọng là đầu xuôi thì đuôi sẽ lọt!