Thời gian gần đây, một số hãng hàng không đang tự mình đánh mất niềm tin với khách hàng khi chất lượng dịch vụ đi xuống, thường xuyên chậm chuyến, hủy chuyến, cùng nhiều quy định cứng nhắc, gây phiền toái, ức chế cho khách hàng. Giữa tháng 5 vừa qua, ông P.D (trú tại TP Hồ Chí Minh), đi chuyến bay của một hãng hàng không từ TP Hồ Chí Minh đi Vinh, đến sân bay hỏi mới được hãng thông báo chuyến bay chậm 1 giờ 40 phút. Mặc dù trên vé có ghi rõ số điện thoại, nhưng không hề có nhân viên nào thông báo trước. 

Ngày 25-7, tại Trụ sở Chính phủ, Tổ công tác của Thủ tướng Chính phủ có buổi làm việc với 13 bộ, ngành, địa phương có tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư công thấp trong sáu tháng đầu năm. Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Tiến Dũng - Tổ trưởng Tổ công tác chủ trì cuộc họp. 

Quản lý chất lượng sản phẩm hàng hóa (SPHH) là nhiệm vụ quan trọng, nhằm ngăn chặn những sai sót, sai phạm gây thiệt hại về tài sản, ảnh hưởng quyền lợi và uy tín quốc gia, cũng như của các tổ chức, cá nhân do hàng hóa không bảo đảm chất lượng. Hoạt động kiểm tra chất lượng SPHH những năm qua đã đạt kết quả đáng khích lệ, tạo được môi trường cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng.